POLITIKA PRIVATNOSTI U ODNOSU NA PROJEKAT/USLUGE DOSTUPNE NA STRANICI
OUTIZAM PLATFORMA – www.outizam.rs
FONDACIJA HILJADU ŽELJA (FHŽ), Venizelosova 13, 11000 Beograd, Srbija, Mbr. 111083450 PIB 111083450, a koju zastupa Sunčica Petrović (nadalje: FONDACIJA) – u odnosu na interektivnu uslugu/projekta a koja će biti dostupna, zajedno sa svim pratećim sadržajima, na stranici OUTIZAM PLATFORMA – www.outizam.rs (nadalje: Stranica) izjavljuje svojim Korisnicima da će, u najširem mogućemo obimu, ceniti i poštovati njihove lične podatke i preopoznaje potrebu za zaštitom ovih podataka koje je Korisnik učinio dostupnim Fondaciji i/ili koje je FONDACIJA prikupila na drugi način putem tehničkih karakteristika Stranice.
Sva prikupljanja, korišćenje, obrada i procesiranje podataka uključujući tu i podatke o ličnosti Korisnika, biće vršeni u sa najvišim standardima pažnje i u skladu sa pažnjom dobrog privrednika kao i u skladu sa zakonima Republike Srbije a naročito Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
INFORMACIJE KOJE SE PRIKUPLJAJU
Prikupljaćemo i obrađivaćemo sledeće podatke tokom celog trajanja vašeg korišćenja Stranice i sa Stranicom povezanih Sadržaja kao i nakon prestanka vašeg korišćenja navedenih Usluga u periodu koji smatramo opravdanim i nepohodnim, sledeći podaci će biti korišćeni i sakupljani:
- Cookies informacije: Kada posetite Stranicu, možemo vam poslati jedan ili više cookie-ja – mali fajlova – na vaš računar ili drugi uređaj, koji nam mogu omogućiti (ili drugim sa nama povezanim licima) da jedinstveno identifikujemo vaš Pretraživač. Fondacija koristi i session cookies i persistent cookies. Persisten cookie ostaje nakon što zatvorite Vaš pretraživač. Persistent cookies-ji se mogu koristiti od strane vašeg pretraživača tokom kasnijih poseta Stranici. Persistent Cookies se mogu ukloniti praćenjem čno uputstava sa vašeg Pretraživača. Session cookies su privremeni i obično nestaju čim zatvorite vaš Pretraživač. Vi ste u mogućnosti da resetujete vaš Pretraživač tako da odbijete sve cookije ili da Vam bude naznačeno kada je cookie poslat. Imajte u vidu da neke funkcije Stranice neće funkcionisati pravilno ukoliko je primanje cookieja onemogućeno.
- Podatke koje korisnik učini dostupnim prilikom registracije i prijavljivanja za korišćenje Stranice uključujući ali ne ograničavajući se na: email adresu; ime i prezime; informacije o prebivalištu korisnika (grad i zemlja); godište deteta korisnika (za roditelje korisnike stranice); godina rođenja autističnih osoba (korisnika); oblasti interesovanja korisnika; zanimanje i mesto rada (za stručne korisnike Platforme) – te druge informacije od značaja za kreiranje korisničkog naloga u svemu u skladu sa da kontakt-formom za registraciju;
- Podaci o logovanju: Kada koristite Stranicu, naši serveri automatski beleže određene informacije koje vaši uređaji šalju kadgod posetite sajtove ili koristite određene aplikacije. Ovi podaci o logovanju sa servera uključuju podatke kao što su vaš web ili app zahtev, Internet protokol adrese (IP), vrstu pretraživača, jezik pretraživača, stranice preusmeravanja i izlaza i URL-ove, vrste platforme, broj klikova, imena domena, landing pages, pregledane stranice i red pregleda tih stranica, količinu vremena provedenog na određenim stranicama, datum i vreme vaših zahteva, i jedna ili više cookies-a koji identifikuju vaš Pretraživač.
- Clear GIF podaci: Kada koristite našu stranicu možemo koristiti Clear GIF tehnologiju koja se koristi kako bi se pratili online šabloni korišćenja od strane naših korisnika. Pored toga, možemo korisititi Clear GIF tehnologiju i u emajlovima koji su zasnovani na HTML standardu a koji se šalju našim korisnicima kako bismo pratili koje mejlove određeni Korisnici otvaraju.
- Dodatne informacije za mobilne aplikacije: Kada koristite našu mobilnu aplikaciju, takođe, možemo prikupljati infomracije o mobilnom uređaju kao što su operativni sistem i hardver koji koristite, brojeve kodova koji su jedinstveni za vaš mobilni uređaj, status uređaja, jezik uređaja, lokaciju vašeg uređaja i informacije o korišćenju aplikacije.
- Informacije koje se generišu od strane samog Korisnika i/ili od strane uređeja Korisnika uključujući ali ne ograničavajući se na:
Podaci za prijavljivanje i „kolačići“
Kao i mnogi operateri, prikupljamo informacije koje Vaš pretraživač šalje svaki put kada posetite naš veb sajt, dalje se nazivaju „Podaci o pristupu“. Ovi podaci mogu uključivati, između ostalog, informacije kao što su:
Podaci o stranici
- URL – URL stranice koju Korisnik pregleda
- Naslov – Naslov stranice koju Korisnik pregleda
Podaci o pretraživaču
- Naziv pretraživača – pretraživač koji korisnik koristi
- Okno za ulaz/prikaz – veličina prozora pretraživača
- Rezolucija ekrana – rezolucija ekrana Korisnika
- Pristup Javi – Da li ili ne Korisnik ima omogućen pristup Javi
- Fleš verzija – Koju verziju fleša upotrebljava Korisnik
Podaci o korisniku
- Lokacija – ovo je izvedeno iz IP adrese sa koje je pogodak nastao. Sama IP adresa nije dostupna u Google analitici jer se radi o informacijama koje mogu da identifikuju (PII) koji krše uslove Google analitike.
- Jezik – izveden iz jezičkih podešavanja pretraživača
- Informacije u odnosu na komercijalne sadržaje koji mogu biti/postati dostupni u okvir Stranice i/ili Sadržaja na stranici uključujući ali ne ograničavajući se: na podatke o korisnicima, korisničkom profilu, podaci o plaćanjima, podaci o načinim plaćanja i sl. – a koje korisnik učini dostupnim korišćenjem stranice.
UPOTREBA PRIKUPLJENIH INFORMACIJA
Informacije u obimu koji je prethodno izložen i koje su prikupljene na prethodno izložene načine će biti korišćene na sledeći način:
- Korstićemo vaše lične informacije kako bismo upravljali, održavali, i pružali Vam usluge i funkcije Stranice i Sadržaja dostupnih preko stranice, uključujući ali se ne ograničavajući na: (a) naše proizvode i servise (b) obradu i odgovaranje na pitanja (c) obaveštavanje korisnika o našim novim aktivnostima, projektima, istraživanjima, potencijalne marketinške svrhe, informisanje o radu Fondacije, Stranice, Platoforme Outizam te mogućim dodatnim sadržajima uključujući tu i komercijalne sadržaje; i (d) sprovođenje pravnih obaveza na osnovu kojih pružamo usluge preko Stranice i primenjivanje Pravila Korišćenja
- Možemo koristiti Vaše informacije kako bismo Vas kontaktirali u nemarketinške i/ili marketinške svrhe, obaveštavanja o sprovođenju projekata i sprovođenja aktivnosti, te događaja ili u svrhe administrativne prirode (kao što su npr. obaveštenja o bitnim promenama u radu Fondacije i/ili Stranice, podaci o sadržajima koji se nude, podaci o komercijalnim sadržajima i drugo)
- Koristimo vaše informacije kako bismo unapredili kvalitet i dizajn Stranice kao i da stvorimo nove funkcije, promocije, funkcionalnosti i servise;
- Takođe, koristimo cookie-je, Clear GIF tehnologiju, informacije o logovanju i informacije o mobilnim aplikacijama za svrhe kao što su: (a) čuvanje informacija kako ne biste morali ponovo da ih unosite prilikom svake posete Stranici (b) pružanje, prilagođenog, personalizovanog sadržaja i informacija Korisnicima (c) praćenje efektivnosti naših marketing kampanja (d) praćenje agregatne metrike kao što su, ukupan broj posetilaca, pregledanih stranica itd. i (d) praćenje vaših unosa, podnesaka, statusa u promocijama, sweepstakes, i takmičenja.
- Možemo učiniti anonimnom ili združiti vaše informacije u svrhe stvaranja baze podataka, sa ciljem regionalnog i lokalnog mapiranja potreba korisnika sadržaja i stranice, te istraživanja sa ciljem pružanja i formiranja projekata i aktivnosti koje za svrhu imaju postizanje ciljeva FONDACIJE, uključujući tu i izveštaje i istraživanja. Anonimne i/ili združene podatke koji vas ne identifikuju, možemo koristiti bez ikakvog ograničenja;
- Promovisanje sigurnosti i bezbednosti – Koristimo informacije koje imamo da bismo verifikovali naloge i aktivnosti, borili se protiv štetnog ponašanja, otkrili i sprečili neželjenu poštu i kao i bilo kakva druga loša iskustva, održali integritet veb sajta i promovisali sigurnost i bezbednost. Na primer, koristimo podatke koje imamo da bismo istražili sumnjive aktivnosti ili kršenja naših uslova poslovanja ili politike privatnosti. Kada je potrebno, vršimo proveru identiteta korisnika u odeljku za komentare kako bismo sprečili zloupotrebu komentara i recenzija.
- Verifikacija usluga – Koristimo informacije koje imamo da bismo izvršili neophodne provere i verifikacije u vezi sa korišćenjem usluga podrške. Na primer, koristimo kodove za kupovinu da bismo proverili da li imate pravo da koristite usluge dostupne preko Stranice.
- Komunikacija sa Korisnicima – Koristimo informacije koje imamo da bismo vam poslali različite materijale, komunicirali sa Vama o našim proizvodima i uslugama i obavestili Vas o našim politikama i uslovima poslovanja. Takođe koristimo Vaše podatke da bismo vam odgovorili kada nas kontaktirate.
- Nadgledanje, administriranje i poboljšanje – Vaše lične podatke koristimo da bismo omogućili nadgledanje našeg učinka, administriranja i poboljšanja naših usluga: praćenjem i analizom aktivnosti da bismo identifikovali obrasce i pomogli poboljšanju i unapređenju našeg veb sajta i komunikacije, rešavanju problema, sprovođenju analize podataka, testiranju , održavanju sistema, podrške, izveštavanju i hostovanju podataka, korišćenju analitike podataka za poboljšanje odnosa i iskustva sa klijentima, analiziranju informacija kako bismo mogli da damo prioritet funkcijama koje su relevantne i popularne, zatim edukacije, obuke i razvoj učinka našeg osoblja, praćenje polja interesovanja kako bismo poboljšali naše usluge i prilagodili ih potrebama Korisnika, ali i drugu poslovnu administraciju kao što su upravljanje i planiranje, uključujući računovodstvo i reviziju.
INFORMACIJE O KORISNIKU KOJE PRIKUPLJAMO OD STRANE TREĆIH LICA
U nekim situacijama Fondaciji će biti potrebno da pribavi određene informacije o Vama od trećih lica kojima ste Vi dali podatke o sebi. Ove informacije su neophodne za Vaše nesmetano korišćenje funkcionalnosti veb sajta.
Kada koristite veb sajt za kupovinu proizvoda i/ili usluga, Fondaciji je potrebno da pribavi finansijske i/ili transakcijske detalje od provajdera plaćanja kod kojih ste izvršili takvu uplatu. Obzirom da je Fondacija strana koja prima takvu finansijsku transakciju, potrebno nam je da imamo ove informacije kako bismo bili pravilno informisani o plaćanju i kako bismo Vam isporučili kupljene proizvode i/ili usluge.
Takođe Fondacija može dobijati i informacije od trećih lica, kojom prilikom ta treća lica otkrivaju dodatne informacije o Vama (u meri u kojoj je to dozvoljeno važećim propisima), kao što su informacije o otkrivanju prevare, i kombinujemo ih sa informacijama koje smo sami o Vama pribavili. Takvi podaci mogu biti neophodni da bi se sprečile prevare i obezbedila bezbedna i neometana upotreba veb sajta.
NA KOJI NAČIN SE DELE INFORMACIJE KORISNIKA? – Vaše lične podatke ne delimo sa trećim licima osim ako je to neophodno za procesuiranje Vašeg zahteva, za naše profesionalne ili legitimne poslovne potrebe, ili u skladu sa važećim propisima. Kad god to činimo, tačnije kad god prenosimo Vaše lične podatke trećim licima ili pružaocima usluga, sprovode se odgovarajuće mere kako bi se obezbedila tačna i bezbedna obrada podataka u skladu sa zakonom.
Određene prikupljene podatke možemo podeliti sa našim nezavisnim provajderima usluga koje koristimo za pružanje hostinga za održavanje naše platforme, rezervne kopije, skladištenje, analitiku, usluge plaćanja i druge slične usluge. Ovi provajderi usluga koji predstavljaju treća lica mogu imati pristup Vašim ličnim podacima ili ih obrađuju u svrhu pružanja ovih usluga za nas. Provajderima naših usluga nije dozvoljeno da koriste lične podatke koje delimo sa njima u marketinške svrhe ili u bilo koju drugu svrhu koja nije u vezi sa uslugama koje nam pružaju.
U određenim situacijama od nas se može zahtevati da otkrijemo lične podatke predstavnicima državnih organa, zbog sudskih naloga, zakonom pokrenutih postupaka ili da bismo uspostavili ili ostvarili svoja zakonska prava ili se odbranili od pravnih zahteva, a u našoj mogućnosti je da podelimo takve informacije kako bismo sprečili bilo kakvu nezakonitu aktivnosti, sumnje na prevaru ili bilo koju vrstu povrede ličnih ili drugih prava.
OTKRIVANJE PODATAKA FONDACIJA a i s njom povezana treća lica, kao i drugi entiteti, mogu imati autorizovani pristup vašim informacijama (uključujući ali se ne ograničavajući na ime i e-mail adresu) u svrhe obrade takvih informacija za naš račun, uključujući tu i obradu tih podataka u svrhe poboljšanja naših i njihovih usluga. Možemo deliti i vaše lične podatke sa trećim licima u cilju njihove nekomercijalne upotrebe, za istraživanja i statističke podatke, uz vaš pristanak, iil kao deo posebnog programa ili funkcije za koju ćete imati pravo izbora učešća. Možemo otkrivati vaše lične podatke i u cilju pružanja odgovora na vaše zahteve i pitanja i za ostale vrste usluga korisnicima.
FONDACIJA zadržava pravo da otkrije lične podatke za koje ona, u najboljoj veri i uz pažnju dobrog privrednika veruje, da predstavljaju informacije u vezi sa pitanjima poštovanja i/ili kršenja Pravila korišćenja a u cilju primene i sprovođenja tih Pravila Korišćenja, kako bismo preduzeli preventivne mere u sprečavanju kršenja, istražili tvrdnje trećih lica, odgovorili na sudske zahteve, zahteve i pitanja tužilaštva i ostalih državnih organa, kao i kako bismo zaštitili prava, imovinu, status, bezbednost i legitimne interese Fondacije u cilju sprovođenja njenih registrovanih ciljeva.
TAČNOST PODATAKA Vaša je odgovornost da nas obavestite o bilo kojoj promeni Vaših ličnih podataka slanjem mejla na adresu [email protected]
Ukoliko smatrate da je neki od vaših ličnih podataka netačan ili neprecizan, možete zahtevati odgovarajuće izmene takvih podataka slanjem mejla našoj Korisničkoj podršci na adresu [email protected] – u tom slučaju možemo od Vas zahtevati da nam dostavite ovlašćenje za proveru takvih informacija.
PRIHVATANJE I ODOBRENJE Korisnik korišćenjem Stranice i Sadržaja dostupnih preko stranice, daje svoj pristanak na prikupljanje, korišćenje, obradu, činjenje dostupnim u skladu sa Pravilima Korišćenja i ovom Politikom Privatnosti, čuvanje, pohranjivanje podataka o ličnosti koje je dostavio Fondaciji u procesu registracije naloga a sve to u sklau sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i drugim odredbama drugih relevantnih propisa.
NA KOJI NAČIN OBAVEŠTAVAMO KORISNIKA O PROMENI POLITIKE PRIVATNOSTI? Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti u bilo kom momentu. Obavestićemo Vas pre nego što unesemo bilo kakve izmene u Politiku privatnosti o čemu će korisnici biti blagovremeno obavešteni cirkularnom porukom, sa naznakom od kog datuma počinje primena dopunjenih uslova i/ili Politike privatnosti, pri čemu će se nastavak korišćenja nakon tog datuma, smatrati Vašim pristankom na naznačene izmene.
Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja, nedoumice ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas: